在调研直播间，基金公司终于把理财直播整明白了

大牛牛

最近关注到一个挺有意思的现象，基金公司开始做调研直播了。
比如，一场关乎光伏行业的调研直播深入了库布齐沙漠腹地，呈现了光伏板怎么把沙漠变回草场的实景。
深入一线调研，本是基金经理、研究员了解产业必不可少的工作。但以直播的方式，让投资者跟随 “沉浸式” 探访，，由一线建设人员、企业人士、村民、研究员等现身说法，科普光伏发电、治沙、惠农的知识，之前还是不多见的。



基金公司研究员还现场 “拆解” 光伏板，讲解产业链上下游的投资要点。光伏板上的一根银线，既是产业目前降本的 “卡脖子” 问题，也意味着未来技术探索的潜力之一。如果只是对着屏幕干说银包铜、电镀铜这些替代技术的前景，恐怕基民早就关机睡觉了。
直播算不上新东西，但是相比端坐在镜头前枯燥地输出，基金公司带基民直播 “云调研”，呈现产业一线、企业车间现状并科普相关知识，让基民看得懂，无疑是一种有意义的投教新尝试。
基金直播的主角是 “优质内容”

我曾经说过，基金直播这种始于蚂蚁财富等互联网平台的信息交互新形态，是基金行业颇具现实意义的服务创新。
笔者作为一个进行投资者教育十几年的媒体从业者，亲历了早年基金投教工作的 “艰辛”。
十几年前，由于没有线上渠道，掌握基金投资一手信息的基金经理，在投研工作之余，经常马不停蹄地跑到一个个城市，参加基民沟通会。而那个时候一场沟通会一般也就能够容纳三四百个基民，能和基金经理交流报纸上读不明白的 “干货内容”，于是基民总是很积极报名。
基金经理也只能在一二线城市跑，至于三四线城市的基金投资者，几乎是没有什么机会与基金经理面对面的。
但是直播这种技术尝试极大提升了沟通效率，天涯海角的基金持有人都可以与基金经理通过直播近距离的沟通。基金持有人在视频上看到基金经理详解投资思路、发表最新感想，更有利于提升持有体验，理性决策。
但不可否认的是，当基金直播普及之后，“主角” 偶尔也会发生跑偏的状况，时不时就会听到从业者或者基民在讨论，某某基金公司的女主播很漂亮。当一个承担投教和陪伴意义的直播间变成八卦区，显然有点变味了。
而近期调研直播的兴起，无疑是回归了投资者教育中真正的焦点问题，让有深度、接地气的产业科普和投教内容成了 “主角”，可算是回到了正道。无论一线调研直播的是基金经理，还是基金公司研究员，他们都在输出优质的内容。
把“巷子”变浅，投教内容更“香”了

过往十几年，基金行业在投资者教育上不断升级。
在早年，大家习惯的就是用文字专栏来谈谈估值、长期投资、定投，更深入的内容很难展开。
虽然不同的基金公司都在做，但其实说来说去就这么点内容，为了形成差异化的吸引力，后来就有了漫画，有了短视频，又有了现在某些直播上的各种尝试。
俗话说，“酒香也怕巷子深”。这些形态当然是和基民，尤其是年轻的基民拉近了距离，把 “巷子” 变浅了。但又不能只是表现形式的改观，基民需要的更多深度内容也要供上。
天弘基金相关负责人也认为，理财直播发展至今，各家机构内容存在同质化等现象，同时随着用户投资水平不断进阶，以往常规的讲课式单向输出投资方法或者理念等已经无法满足用户的投资信息获取需求，因此需要不断地探索新内容呈现形式，挖掘更多用户真正感兴趣、提升用户投资能力的内容，调研直播是其中一个方向。
除了天弘基金，不少基金公司也在尝试调研直播这种新形式。笔者在蚂蚁财富的上看了几期调研直播内容，印象深刻的画面不少。其中，中欧基金调研了一家深耕光伏和储能的公司，通过直播呈现与海外市场经理、研发人员等的深度交流，对比了国内外储能市场不同的发展特点与趋势。汇添富基金也在直播中呈现了基金经理深入 “无人工厂”、光伏电站等的调研，帮助投资者全面了解产业上中下游的状况。



来自蚂蚁财富平台的数据显示，截至 12 月 2 日，有 16 家基金公司呈现了 18 场调研直播，这些调研聚焦实体经济，其中超5 成涉及光伏、新能源车、军工等高端制造板块。
调研直播作为一种新的内容形态，话题贴近热点，但内容淡化了带货，更多是在深度陪伴和服务的内容上进行了非常有益的探索。
正如汇添富基金内部人士的看法，“理财直播已经不是新鲜事物，目前投资者教育与用户陪伴成为我们运营工作的重点，我们需要有些新的思路去发掘对用户更有用的内容、更能有效传递给用户的内容，调研直播就是这样的一种尝试，未来当然还需要继续探索。
对于把专业知识降维科普的调研型直播，显然基民更能看得进去，也更爱看。蚂蚁财富平台的数据显示，调研直播用户的平均停留时长是日常直播的2倍，多家机构调研直播的有效互动频率占比创年内新高，基金公司也靠优质的内容收获了更多用户的关注，单场直播新增订阅客户用户是日常3倍。
充实知识储备，基民投资行为更理性

直播，作为一种传播新形态，正在不断充实着这一代基民的知识储备库，有助于帮助基民在深度学习中更充分进行投资抉择，从投资心态到行为上更加理性。
实际上，理财直播早已成为基民了解信息的日常途径。根据蚂蚁财富平台此前的统计，观看直播的用户比未看过的用户持有时长增加30天，定投的行为也提升了15%。
由此可见，通过直播加深对投资的理解，基民的投资行为已经产生了正向影响。
而调研直播的推出，也有基于用户行为洞察的考虑。
在汇添富基金相关负责人看来，光伏是关注度很高但需要一定理解门槛的版块，调研直播有助于做好陪伴解读。“有些基民是被短期爆发的业绩涨幅吸引来的，对光伏板块的了解可能不够，对相应投资风险的认知可能也是欠缺的，所以我们想通过直播调研，向投资者来一次深入的介绍。”
关于通过调研直播科普光伏产业，天弘基金相关负责人也提到，很多个人投资者不了解行业发展的历程、应用的场景，在遇到市场波动的时候容易拿不住，进而加速了基金赚钱基民不赚钱的问题。希望带用户亲眼观看实实在在的应用场景，进而了解这个行业。



在天弘基金沙漠调研的直播间，有基民评论：“没想到一块光伏板藏着这么多知识点”。根据天弘的统计：该场调研当日观看量和观看时长均为年度高点，人均停留时长达33分钟。数据是一面镜子，显然这些直播内容基民已经接收到了。
当然这些优质的调研直播内容不是昙花一现，基金公司也希望通过短视频等方式，长期呈现给投资者。而技术的助力，不仅帮助调基金公司可以把优质的调研内容搬上直播，也有助于这些优质直播内容更好沉淀下来，高效传递给需要的投资者。
据蚂蚁财富开放平台负责人申远介绍，蚂蚁财富针对直播的 “二创” 需求，推出了直播转短视频的智能工具，正是希望在这上面有所作为。基金公司新视频上线平时平均耗时由 3 天缩短至 5 分钟，成本可降低 50%。
可以看到，基金公司已经找到打通基民投教正向循环的一个新路子：以调研直播这种接地气的载体，把产业全貌、投资知识等优质内容呈现出来，让基民可以看得懂也愿意看。至于对用户行为能产生多大的正向影响，我们慢慢见证。
可以说，在调研直播间，基金公司终于把理财直播整明白了 。